Términos y Condiciones

CLAIRE ARÔMES WED: MARCA REGISTRADA

Desde noviembre de 2019, tenemos resolución definitiva de nuestra marca registrada. Es por este motivo, que verán muchas fotografías sin el logo marca registrada, pues son anteriores a esta fecha.

NUESTRO CATÁLOGO EN LA WEB

En Claire Arômes Wed somos fabricantes de Cerámica perfumada y especialistas en perfumes de ambiente. Nuestros detalles son y tienen acabado artesanal. La decoración de los frascos de mikado con encajes, cintas, adornos...es totalmente artesanal, hecha a mano. 

Las cajas donde presentamos nuestros detalles también son hechas a mano, una a una, de ahí que podamos personalizar al detalle los artículos.

Las fotografías son hechas por Claire Arômes Wed y son relativas a pedidos servidos a clientes, o bien, relativas a nuestro catálogo.

Los colores pueden variar dependiendo de los dispositivos donde se vea nuestra web.

Los acabados y presentaciones son tal cual se ven en las fotografías. Siempre acordamos con el cliente forma y color de la presentación.

Todas nuestras fotografías llevan nuestro logo marca, no nos hacemos responsables del uso indebido de las mismas, por parte de terceros.

Los detalles Gourmet (por favor, visitar este apartado de nuestro catálogo), así como las Delicias Spa (por favor, visitar este apartado de nuestro catálogo) son adquiridos directamente al fabricante y/o productor. NO trabajamos con mayoristas de regalos, preferimos Marcas de prestigio, reconocidas y reconocibles por el cliente, para dar un servicio y un producto de calidad. 

Nuestros perfumes son EXCLUSIVOS, no se venden en tiendas, no trabajamos con los aromas tradicionales (canela, vainilla...), aunque se pueden conseguir en un momento dado. Apostamos por aromas y perfumes de calidad, de la gama de limpios, florales y vintage. Tiene la descripción de los mismos en el apartado "nuestros aromas"

PRODUCTOS Y PRECIOS


Podemos PERSONALIZAR  sus detalles. Los precios que aparecen en la web están indicados como: "a partir de...". El motivo de no especificar el precio de cada detalle de forma independiente es justamente la posibilidad de personalización. Creemos que sería engorroso para el cliente ver infinidad de posibilidades, donde quedaría perdido en un montón de información, que seguro no necesita.

Además de la presentación o de poder vestir los frascos, le damos la oportunidad de hacer sus propios packs a su medida, escogiendo varios detalles para darles su toque personal. 

Es por esto, que debemos presupuestar los encargos. Además, contemplamos un descuento a partir de 100 unidades en el caso de las cerámica perfumadas, y a partir de 80 unidades, en el caso de los mikados. Para otros artículos, consultar: clairearomes@gmail.com

 

PEDIDOS Y ENVIOS
Para realizar su pedido o solicitar presupuesto, puede conctactar con nosotros por medio de las siguientes vías
:

Mail: clairearomes@gamil.com

Formulario de contacto que encontrará en esta web: www.clairearomes.es

Línea de whatsapp: 687 387 155

Línea de teléfono: 620 666 489

Formulario de contacto del blog: www.clairearomes.blogspot.com

Una vez, hemos acordado referencia, cantidad, aroma, presentación y colores, enviamos por mail una nota de pedido con nuestros datos y los datos del encargo. 

En general, damos como plazo de entrega dos meses, principalmente en el caso de las CERÁMICAS PERFUMADAS que es necesario fabricarlas. NO ACUMULAMOS STOCK, las fabricamos bajo pedido.

No obstante, atendemos cada caso de forma individual y tratamos de servirles aún cuando el evento se celebre muy próximo.

Trabajamos con la Agencia de Transportes GLS, nuestros envíos llegan en un plazo de 3 días como máximo, siendo lo común uno o dos días. Disfrutamos de unas tarifas muy económicas. No obstante, los gastos de envío no se encuentran incluidos en el precio aproximado que especificamos en la web, pues siempre dependen de la cantidad a pedir. Este costo se calcula en el presupuesto en el momento en el que el cliente decide qué artículos son de su preferencia y en qué cantidad.

Una vez recibido el pedido es necesario comprobar que todo llegó en perfectas condiciones. De no ser así, tenemos UN PLAZO DE 24 HORAS para reclamar a la agencia, que es la responsable del posible deterioro. Pasado este tiempo, NO SE ATENDERÁN RECLAMACIONES.

Nuestros artículos van debidamente protegidos y en cajas con doble refuerzo, pero como no estamos libres de accidentes, es preciso tener en cuenta estas consideraciones.

DATOS DEL CLIENTE

Claire Arômes Wed, solicitará los siguientes datos a sus clientes: mail, nombre y apellidos, dirección de envío y teléfono de contacto.

Claire Arômes Wed NO VENDE DATOS A TERCEROS, igualmente, NO GUARDAMOS DATOS. A los clientes que nos solicitan detalles para un siguiente evento, uno o dos años después del primer pedido, se les vuelve a solicitar su dirección de envío, justamente por el hecho de no guardar los datos personales.

Claire Arômes Wed NO SOLICITA DATOS BANCARIOS. Nosotros le facilitamos nuestro nº de cuenta para realizar el pago mediante transferencia bancaria. Consideramos que es la vía más segura para el cliente. Nuestro banco TAMPOCO nos facilita datos bancarios del cliente.

Los datos personales que aporta el cliente están protegidos por la normativa vigente establecida en la Ley 15/1999 de Protección de datos de carácter personal y demás legislación que la desarrolla,

Nuestros sistemas informáticos están protegidos de ataques y amenazas, pero debido a que ninguna medida de seguridad es 100% inquebrantable, Claire Arômes Wed, no será responsable en ningún caso de las incidencias que puedan surgir en torno a los datos personales cuando se deriven bien de un ataque o acceso no autorizado a nuestros sistemas, de tal forma que sea imposible detectarlo por sus sistemas de seguridad. 

PAGO SEGURO
La forma de pago se hará mediante transferencia bancaria a nuestra cuenta de ING Direct.

Cuando el importe del pedido exceda elos 100€, se deberá abonar una parte, en concepto de anticipo, y el resto, a la finalización del encargo.

Damos por confirmado el pedido cuando se hace efectivo este anticipo.

DEVOLUCIONES

No se aceptan devoluciones por tratarse de artículos personalizados, hechos en exclusiva para cada cliente.

Para cualquier aclaración pueden contactar con la responsable Montserrat Segura, por las vías de contacto antes mencionadas o bien, mediante escrito a la siguiente dirección: C/ Reina Doña Germana, 32, 10  46005 Valencia

CATEGORÍAS

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